Términos y condiciones
Al usar el sitio web o realizar una compra en Tridimensional Chile, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor léelos antes de continuar.
1. Sobre nuestros productos
Nos especializamos en impresión 3D, grabado láser y corte láser. Los productos mostrados en la tienda son elaborados artesanalmente y pueden presentar pequeñas variaciones con respecto a las imágenes de referencia, propias del proceso de fabricación.
Los tiempos de fabricación y despacho son estimados. Si un pedido no puede cumplirse por falta de materiales u otras razones, te contactaremos para coordinar alternativas o un reembolso.
2. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponde. Los pagos se procesan mediante Flow, plataforma de pagos segura que acepta tarjetas de crédito, débito y otros métodos disponibles en Chile.
Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso, pero el precio válido para tu compra es el mostrado en el momento de confirmar el pago.
3. Despacho y retiro
Ofrecemos las siguientes modalidades:
- Despacho a domicilio: dentro de Santiago (tarifa fija) o por pagar mediante Starken para regiones.
- Retiro en tienda: sin costo. Tu pedido estará listo en un plazo de 24 horas hábiles desde la confirmación del pago.
Los plazos de despacho son de 72 horas hábiles desde la confirmación del pago, sujeto a disponibilidad. No nos hacemos responsables por retrasos imputables a la empresa de transporte.
4. Devoluciones y cambios
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días corridos desde la recepción del producto, siempre que este se encuentre en su estado original y sin uso, de acuerdo con la Ley del Consumidor (Ley N° 19.496).
Los productos personalizados o fabricados bajo pedido (con texto, medidas o diseños específicos del cliente) no tienen derecho a devolución, salvo defecto de fabricación.
Para iniciar una devolución, contáctanos a través del formulario de contacto.
5. Uso del sitio
Te comprometes a usar este sitio de forma legal y respetuosa. Queda prohibido usar el sitio para actividades fraudulentas, spam o cualquier conducta que afecte su funcionamiento o seguridad.
6. Limitación de responsabilidad
Tridimensional Chile no se hace responsable por daños indirectos o perjuicios derivados del uso de los productos, más allá de lo establecido por la legislación chilena aplicable.
7. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación vigente en Chile. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de la República de Chile.
Última actualización: junio 2025 · Tridimensional Chile · Contacto